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Somos una institución enfocada en el bienestar físico, mental y económico del paciente y su familia.

Comunicado oficial: Lorem ipsum dolor sit amet.

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El Hospital Universitario Clínica San Rafael cuenta con amplia experiencia en la prestación de servicios médicos que se caracterizan por su calidad y calidez, con una atención centrada en el paciente y su familia.

Nuestro personal médico, paramédico, técnico y administrativo tiene un compromiso diario de brindarles a nuestros usuarios eficiencia en el servicio; contamos con un equipo humano comprometido con la calidad de la atención, ofreciendo servicios oportunos, idóneos y con profundo sentido humano en el trato del paciente.

Medidas ingreso vivienda
Medidas Adulto Mayor

 

¿CÓMO SOLICITAR COPIA DE LA HISTORIA CLÍNICA?

  • Consulta On-Line (Solicitud directa de paciente): Puede consultar su historia clínica a través de nuestro portal de pacientes:

    PORTAL DE PACIENTES

  • A través de correo electrónico: Todo trámite debe adjuntar los documentos escaneados o foto legible Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. teniendo en cuenta los siguientes requisitos:

Solicitud de Historia Clínica por el Paciente

  • Presentar o Adjuntar carta de solicitud con los nombres y apellidos completos, firma y huella del paciente, especificando la fecha de atención que requiere y el correo electrónico para enviar la información.
  • Presentar o Adjuntar copia del documento de identificación por ambas caras.

Solicitud de Historia Clínica por un tercero autorizado

  • Copia del documento de identificación del paciente por ambas caras.
  • Copia del documento de identificación de la persona autorizada por ambas caras.
  • Carta de autorización con los nombres y apellidos completos, firma y huella del paciente, especificando la fecha de atención que requiere, autorizando al tercero sobre la solicitud de su historia clínica.
  • Aplica para las personas privadas de la libertad.

Solicitud de historia clínica paciente menor de edad por el padre o la madre

  • Presentar o adjuntar copia del documento de identificación del menor.
  • Copia del documento de identificación del padre, madre o representante legal
  • Adjuntar copia del registro civil de nacimiento del menor o documento que lo acredite como representante legal.

Solicitud de historia clínica de un tercero autorizado por los padres o representante legal del menor de edad.

  • Presentar o adjuntar carta de autorización a tercero firmada por los padres o representante legal.
  • Copia del documento de identificación del menor.
  • Copia de documentos de identificación de los padres o representante legal por ambas caras.
  • Copia del documento de identificación de la persona autorizada por ambas caras.

Solicitud de historia clínica paciente fallecido

  • Exclusivamente familiar en primer grado y segundo grado de consanguinidad; y primer grado de afinidad (solo para el cónyuge)
  • Presentar o adjuntar carta de solicitud firmada donde exprese las razones del requerimiento y su compromiso de utilizar la información solo para lo referido, conservando su confidencialidad y reserva.
  • Presentar el documento que demuestre la relación de parentesco con el paciente fallecido (copia registro civil de nacimiento, matrimonio o el documento de extrajuicio no mayor a tres meses su expedición).
  • Copia del registro civil de defunción.
  • Copia del documento de identificación del solicitante.
  • En caso de NO existir familiar en primer grado de consanguinidad y segundo grado de consanguinidad; y primer grado de afinidad (solo para el conyuge), la historia clínica se entregará únicamente presentando una notificación legal (juzgados – fiscalía) y/o Entidades Prestadora de Salud.

Solicitud de historia clínica de un paciente en estado de incapacidad, discapacidad o inconciencia (solicitante exclusivamente familiar en primer y segundo grado de consanguinidad)

  • Deber ser exclusivamente familiar en primer o segundo grado de consanguinidad ó primer grado de afinidad (solo para el conyuge) de un paciente en estado de incapacidad y mayor de edad (inconsciente, con incapacidad mental o física)
  • Presentar o adjuntar carta de solicitud firmada donde exprese las razones del requerimiento y su compromiso de utilizar la información solo para lo referido, conservando su confidencialidad y reserva.
  • Copia del certificado médico que evidencie el estado de salud físico o mental del paciente.
  • Copia de la cédula de ciudadanía del paciente por ambas caras.
  • Copia de la cédula de ciudadanía del solicitante por ambas caras.

¿Qué canales hay dispuestos para solicitar la copia de historia clínica?

  • Solicitud por correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. , debe anexar escaneados los requisitos correspondientes debidamente diligenciados, firmados y con huella

¿En cuánto tiempo y cómo recibirá la copia de la historia clínica?

  • Si la solicitud se realizó por correo electrónico, dentro de las 24 horas hábiles siguientes, recibirá una respuesta por parte del personal encargado a través del mismo correo solicitado.
Guías
Pensando en que nuestros pacientes y familiares puedan acceder fácilmente a información relacionada con recomendaciones generales, y de seguridad clínica, plan de emergencias y contactos claves para acceder a los diferentes procesos de atención diseñamos las siguiente guías.
Comunicado a la opinión pública

Fecha del comunicado:
Miércoles, 16 de abril de 2025 11:18 a.m.


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